Betalen in twee stappen
- Bij bestellen: 20% aanbetaling. Je betaalt online via Mollie met iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard of Apple Pay. Daarmee ligt je bestelling vast en gaat de maatcheck van start.
- Vlak voor levering: het restant. Pas als je kozijnen klaar zijn en de levering of montage is ingepland, betaal je de overige 80%.
| Voorbeeld | Totaal | Aanbetaling | Restant |
|---|---|---|---|
| Draai-kiepraam 1000 × 1200, met montage | € 1.730 | € 346 | € 1.384 |
| Driedelig kozijn 2400 × 1500, antraciet, met montage | € 2.561 | € 512 | € 2.049 |
| Hefschuifpui 2-delig 3000 × 2150, met montage | € 4.628 | € 926 | € 3.702 |
Waarom een aanbetaling?
Elk kozijn wordt op de millimeter voor jouw huis gemaakt. Een kozijn van 1137 bij 1384 mm in monumentengroen past nergens anders. Met de aanbetaling dekken we de eerste kosten van de maatcheck en de fabriekstekening, en weet de fabriek dat de bestelling serieus is.
Je loopt er weinig risico mee: tot je de fabriekstekening hebt goedgekeurd, kun je kosteloos annuleren en krijg je je aanbetaling terug. Een aanbetaling van 20% is in de kozijnbranche gangbaar; er zijn aanbieders die meer vragen en aanbieders die niets vragen.
Annuleren en de fabriekstekening
Na je bestelling controleert een vakman van MetKozijn je maten. Kies je montage, dan komen we zelf inmeten. Daarna krijg je een fabriekstekening: een exacte tekening van elk kozijn met maten, indeling, kleuren en glas. Klopt alles, dan geef je akkoord en gaat het kozijn in productie. Tot dat moment kun je kosteloos annuleren.
Moet de maat bij de controle veranderen, dan passen we de prijs aan en zie je dat op de tekening, voordat je akkoord geeft. Je wordt dus nooit verrast door een andere prijs na de productie.
Herroepingsrecht bij maatwerk
Bij online aankopen heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Voor producten die volgens jouw specificaties worden gemaakt, geldt dat niet meer zodra de productie is gestart (artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek). Daarom hebben we de annuleringsmogelijkheid gekoppeld aan de fabriekstekening: tot je akkoord zit je nergens aan vast. Alles staat in de algemene voorwaarden.
10 jaar garantie
Op kozijnen en glas krijg je 10 jaar garantie, volgens de garantievoorwaarden van MetKozijn, die de kozijnen produceert. Garantie gaat over gebreken in materiaal en productie; wat er precies onder valt, staat in die voorwaarden. Schade door verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud valt bij kozijngaranties doorgaans niet onder de garantie. Kunststof kozijnen vragen weinig onderhoud: af en toe schoonmaken en het beslag een keer per jaar smeren.
Zelf monteren en garantie
Plaats je zelf, dan krijg je bij levering een montagehandleiding. Volg die nauwkeurig: een kozijn dat niet waterpas of niet goed afgedicht is geplaatst, kan gaan klemmen of lekken, en dan is er geen sprake van een productiefout. Twijfel je aan je maten, boek dan de inmeetservice voor € 250; die wordt verrekend als je toch montage kiest. Meer over de werkwijze lees je op zo werkt het.
Na de levering
Heb je een vraag of een probleem na de levering, neem dan contact op via info@eigenkozijn.nl of 085 060 1663. Omdat we alleen Schüco leveren, weten we precies welk onderdeel er in jouw kozijn zit. Waarom dat belangrijk is, lees je op waarom alleen Schüco.
Laatst gecontroleerd: 1 november 2026